CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il sito quando Cine-Museum opera come venditore ("Condizioni Generali di Vendita"). Offriamo un'ampia gamma di Servizi e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di qualsiasi Servizio Cine-Museum (ad esempio: Il Tuo Profilo, i Buoni Regalo, Preordini ecc. ) sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio ("Termini del Servizio"). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali di Vendita e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno. Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
 
IL NOSTRO CONTRATTO
La presentazione di prodotti e di servizi sul sito o tramite Applicazioni Cine-Museum costituisce un invito ad offrire. Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento. Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Cine-Museum per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente.
Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Conferma Ordine"). Se utilizzi. La Conferma Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio della Conferma Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Cine-Museum si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail o pubblicheremo un messaggio nel Centro comunicazioni sul sito di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna ("Conferma Spedizione").
Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere Conferme Spedizione separate. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo.
È comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo articolo.

DIRITTO DI RECESSO
In base al D.L. 185/99 il cliente potra' esercitare il diritto di recesso restituendo al mittente, entro 10 giorni, la merce integra oppure non ritirandola all'atto della consegna. Per entrambi i casi, a norma del presente D.L., rimangono a carico del cliente le spese di spedizione e di restituzione della merce al mittente e una penale a copertura delle spese di gestione dell'ordine pari al 10% del valore del prodotto.
I rimborsi saranno efettuati sul metodo di pagamaento utilizzato per l'acquisto entro 72 ore dalla ricezione del reso e una volta verificata l'integrità del contenuto.

DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti è chiaramente indicata nelle schede di ogni prodotto. Prima di elencare le casistiche una notazione importante relativa alla veridicità delle tempistiche indicate. Nota sulle tempistiche indicate: i dati indicati nelle schede (5-10 giorni, 10-20 giorni ecc...) sono forniti secondo esperienza e secondo le previsioni che solitamente si verificano. Ci teniamo però a precisare che eventuali ritardi non sono da imputare al nostro store (dato che un ordine viene immediatamente inoltrato al fornitore) ma sono semplicemente frutto di problematiche in distribuzione (fuori stampa, fuori cataloghi segnalati in ritardo). Inoltre si ricorda che ci si riferisce a giorni lavorativi escludendo quindi Sabato, Domenica e festivi.

 

ASSISTENZA E GARANZIE.
LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA' DEL FORNITORE

  1. Le caratteristiche tecniche dei Prodotti sono riportate nelle schede, così come vengono fornite dalle case produttrici/distributrici; il Fornitore non è pertanto responsabile di eventuali discordanze tra i dati effettivi e quelli dichiarati dalle case.
  2. I Prodotti venduti dal Fornitore sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. 24/2002 su vendita e garanzia dei beni di consumo e, per quanto ivi non espressamente previsto, alle norme del cod. civ. ed alle altre norme nazionali applicabili. Il Cliente è titolare dei diritti previsti dall'art. 1519 bis e ss. c.c.
  3. La garanzia si applica ai Prodotti che presentano difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè i Prodotti vengano utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
  4. La garanzia non si applica in caso di negligenza, incuria da parte del Cliente nell'uso dei Prodotti.
  5. Il malfunzionamento dei Prodotti deve essere segnalato per iscritto dal Cliente entro il termine di legge con una breve descrizione del difetto riscontrato e delle apparecchiature impiegate per l'utilizzo dei Prodotti, con indicazione di marca e modello delle stesse. Il Cliente si impegna a verificare il corretto funzionamento dei Prodotti su almeno due diverse apparecchiature.
  6. Il Fornitore non è responsabile per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati con il presente contratto. Pertanto, il risarcimento degli eventuali danni, perdite e costi, di qualsiasi natura, che dovessero derivare al Cliente o a suoi aventi causa in dipendenza delle cause sopra citate non potranno in nessun caso essere richiesti al Fornitore. Ricorrendo tali ipotesi, il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto.
  7. Inoltre, il Fornitore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte del Cliente o di terzi delle carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

 

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
Cine-Museum ha scelto il circuito di pagamento elettronico di Banca Sella (GESTPAY) .
Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro della banca. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul nostro sito. Cine-Museum non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Scegliendo di pagare con Carta di Credito il cliente potrà scegliere se effettuare transazione automaticamente al momento della conferma dell'ordine o in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali C.B.I. di Carlo Bugli si riserva il diritto di annullare l'ordine. L'addebito dell'importo relativo all'ordine verrà effettuato AL MOMENTO DELLA EFFETTIVA SPEDIZIONE DELL'ORDINE e comunque alla decorrenza del 25 giorno naturale e consecutivo a partire dalla data di completamento della transazione. Entro tale termine il cliente ha diritto di annullare o modificare l'ordine senza spese aggiuntive; qualora la disdetta dell'ordine avvenga dopo tali termini,C.B.I di Carlo Bugli si riserva il diritto di trattenere le spese necessarie allo storno dell'importo. Le carte di credito accettate da Banca Sella sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, PostePay.

PAGAMENTO CON PAYPAL
Cine-Museum offre anche la possibilità di effettuare il pagamento tramite il circuito PAYPAL . Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro PAYPAL. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul nostro sito. C.B.I. di Carlo Bugli non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.. Scegliendo di pagare con Paypal il cliente potrà scegliere se effettuare transazione automaticamente al momento della conferma dell'ordine o in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Cine-Museum si riserva il diritto di annullare l'ordine. L'addebito dell'importo relativo all'ordine verrà effettuato CONTESTUALMENTE AL COMPLETAMENTO DELLA PROCEDURA DI PAGAMENTO.
Le carte di credito accettate da Paypal sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, PostePay.

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO
Intestare il pagamento a: C.B.I. di Carlo Bugli "Cine-Museum"
IBAN: IT85I0707067821000000857150
BIC/SWIFT Code: ICRAITRRTQ0
Credito Cooperativo Romagnolo

WISH LIST
La Wishlist (o "lista dei desideri") è un servizio per gli utenti registrati che funziona come un promemoria. Permette, cioè, di selezionare i titoli di interesse per seguirne disponibilità e prezzo (quindi i titoli fuori catalogo potranno essere presenti nella Wishlist ma non nel carrello). In questo modo, senza effettuare ogni volta una ricerca, si potrà accedere con un semplice click alla scheda del prodotto desiderato. La presenza di un titolo nella Wishlist non obbliga il cliente all'acquisto n garantisce il mantenimento nel tempo di prezzo e disponibilità.  

PREORDINI

Il servizio di preordine si applica a tutti i prodotti proposti al pubblico prima dell'effettiva disponibilità del prodotto stesso.
In fase di ordine, viene comunicata una data indicativa di uscita.
A causa della complessità dei prodotti e le condizioni mutevoli del mercato e di altri fattori esterni, invitiamo i clienti a considerare che le date proposte possono essere soggette a cambiamenti qual ora ci fosse la necessità di anticipare o posticipare l'uscita di un determinato titolo.

E' severamente vietata la rivendita dei preorder effettuati sul sito ufficiale CM o Gruppi di acquisto tramite Ebay o altri canali.
Tale attività rappresenta una grave mancanza di rispetto nei confronti di altri collezionisti che non hanno avuto la possibilità di assicurarsi una copia di un determinato prodotto e viola le nostre regole etiche.
Il mancato rispetto di questa regola, determina la cancellazione del preorder e, in casi particolari, la sospensione dell'account.

 

ACQUISTO MULTICOPIE

I prodotti Cine-Museum sono a tiratura limitata e numerata e per questo motivo l'acquisto di più copie non è consentito se non in casi particolari e dopo aver contattato l'assistenza facendo espressa richiesta.

Non è consentito acquistare lo stesso prodotto tramite servizi diversi contemporaneamente.
Gli ordini effettuati tramite Gruppi di Acquisto (nazionali o internazionali) e il sito ufficiale, riconducibili ad uno stesso cliente, saranno cancellati.
Questa pratica è severamente vietata e prevede sempre la cancellazione dell'ordine effettuato sul sito.
Nei casi più gravi e a discrezione dello staff, potranno essere applicate restrizioni agli account temporanee o definitive.
L'acquisto attraverso più canali genera molta confusione nelle gestione degli ordini e delle spedizioni causando  spesso ritardi, disservizi e incomprensioni che vogliamo in tutti i modi evitare.
Siamo consapevoli che i più scaltri riusciranno in alcuni casi ad aggirare questa regola, ma saranno svolti controlli approfonditi per ridurre questa pratica in tutti i modi.



Il preorder non ha scadenza nel tempo e risulterà valido fino a quando il cliente non richiederà espressamente la cancellazione tramite email al servizio assistenza: info@cinemuseum.store
NON SARANNO ACCETTATE ALTRE FORME DI COMUNICAZIONE:
- Chat Facebook
- Whatsapp
- Contato telefonico
- email a diverso indirizzo

Diritto di recesso:

IL SERVIZIO DI PREORDER NON E' GRATUITO.
Nel momento in cui il cliente decide di acquistare un prodotto in preorder, sarà vincolato all'acquisto salvo diversa decisione da parte dello staff.
In caso di conferma di cancellazione, la commissione applicata è del 10% dell'importo finale (IVA inclusa) + 4% di commissione Paypal se la richiesta di cancellazione avviene trascorsi 60 giorni dalla data del pagamento.
Cine-Museum si riserva di valutare singoli casi particolari per l'applicazione dei costi di preorder.
La cancellazione reiterata di preorder o senza giustificata motivazione, possono determinare la sospensione del servizio stesso fino a 90 giorni.

Spedizioni:

In caso di slittamento o modifica della data di uscita di un titolo acauistato tramite il servizio di preorder, è possibile che 2 o più prodotti possano essere combinati per la spedizione al fine di ridurre i tempi di attesa e semplificare lo smistamento da parte del magazzino.
La combinazione della spedizione non da diritto, in linea generale, ad un rimborso del costo di una o più spedizioni.
Anche in questo caso Cine-Museum si riserva di valutare ogni singolo caso se richiesto dal cliente.

Gli utenti che acquisteranno la propria prenotazione, accettano e sottoscrivono  tutte le clausole elencate senza esclusione alcuna. 

 

FOR INTERNATIONAL CUSTOMERS

 

TERMS AND CONDITIONS
GENERAL CONDITIONS OF SALE

These general terms and conditions of sale govern the sale of products and, where applicable, services through the website when Cine-Museum acts as a seller ("General Terms and Conditions of Sale"). We offer a wide range of services and sometimes you may be subject to additional terms and conditions. In the event you use any Cine-Museum services (e.g., Your Profile, Gift Certificates, Preorders, etc.) you will also be subject to the terms, guidelines and general conditions applicable to that particular service ("Terms of Service"). In the event of any conflict between these Terms of Sale and the Terms of Service, the Terms of Service shall prevail. Please read these Terms of Service carefully before making any purchase. By making any purchase you agree to be bound by these Terms and Conditions of Sale.
 




OUR CONTRACT

The submission of products and services on the site or through Cine-Museum Applications constitutes an invitation to bid. If you wish to purchase one or more products, you may select them one at a time and add them to your shopping cart. Once you have selected all the items you wish to purchase, you can close your cart and place your order. At this point you will see a page summarizing the products you selected, their price and delivery options (with their costs). You will be asked to choose the preferred solution for delivery, transport and payment method. Your order will then be considered as a contractual proposal to Cine-Museum for the purchase of the products listed, each one individually.
Upon receipt of your order, we will automatically send you an order acknowledgement message ("Order Confirmation"). The Order Confirmation does not constitute acceptance of your proposed purchase. By sending the Order Confirmation, in fact, we only confirm that we have received your order and that we have subjected it to a data verification process and the availability of the products you have requested. The contract of sale with Cine-Museum will be concluded only when we send you a separate e-mail or publish a message in the Communications Center on the site of acceptance of your proposed purchase which will also contain information relating to the shipment of the product and the expected date of delivery ("Shipping Confirmation").
In the event your order is processed through multiple shipments, you may receive separate Shipment Confirmations. You may cancel your order before you receive the Shipment Confirmation, provided that your order has not been prepared for shipment. In this case, you will not be charged a fee.
However, the right of withdrawal is subject to the terms and conditions of the following article.





RIGHT OF WITHDRAWAL

According to D.L. 185/99 the customer can 'exercise the right of withdrawal by returning, within 10 days, the intact goods to sender, or not withdrawn at the time of delivery. For both cases, according to this DL, remain charged to the customer the cost of shipping and return of goods to the sender.




PRODUCTS AVAILABILITY

The availability of the products is clearly indicated in the cards of each product. Before listing the cases, an important notation concerning the veracity of the times indicated. Note on the timing indicated: the data indicated in the cards (5-10 days, 10-20 days etc. ...) are provided according to experience and according to the forecasts that usually occur. However, we would like to specify that any delays are not attributable to our store (since an order is immediately forwarded to the supplier) but are simply the result of problems in distribution (out of print, out of catalogs reported late). Also please note that we refer to working days, excluding Saturdays, Sundays and holidays.




SERVICE AND WARRANTIES.
LIMITATION OF SUPPLIER'S LIABILITY

The technical characteristics of the Products are reported in the cards, as they are provided by the manufacturers/distributors; the Supplier is therefore not responsible for any discrepancies between the actual data and those declared by the houses.
The Products sold by the Supplier are subject to the discipline of D. Lgs. 24/2002 on the sale and warranty of consumer goods and, for what is not expressly provided for therein, the rules of civ, cod. and other applicable national rules. The Customer is the owner of the rights provided for by art. 1519 bis et seq. c.c..
The warranty applies to products that present conformity defects and/or malfunctions that could not be detected at the time of purchase, provided that the products are used correctly and with due diligence, in compliance with the various operating rules specified therein.
The warranty does not apply in case of negligence, carelessness on the part of the Customer in the use of the Products.
The malfunctioning of the Products must be reported in writing by the Customer within the legal term with a brief description of the defect found and of the equipment used for the use of the Products, indicating their brand and model. The Customer undertakes to verify the correct functioning of the Products on at least two different pieces of equipment.
The Supplier is not responsible for any inefficiency due to force majeure and / or unforeseeable circumstances such as accidents, theft and / or robbery of the courier in charge of delivery, fires, explosions, strikes and / or lockouts, earthquakes, floods and other similar events that prevent, in whole or in part, to implement in the time and manner agreed with this contract. Therefore, compensation for any damages, losses and costs, of any kind, that may arise to the Customer or its assignees in dependence of the causes mentioned above can not in any case be required of the Supplier. In such cases, the customer will only be entitled to a refund of the price paid.
In addition, the Supplier is not responsible for any fraudulent or illegal use that may be made by the customer or third parties of credit cards upon payment of products purchased.



 

PAYMENT BY CREDIT CARD

Cine-Museum has chosen the electronic payment circuit of Banca Sella (GESTPAY).
To ensure maximum security, the payment transaction is carried out directly on the secure server of the bank. Therefore, the customer’s credit card numbers are not stored on our website. Cine-Museum is therefore not responsible for any fraudulent and illicit use of credit cards by third parties when paying for the products purchased. By choosing to pay by Credit Card the customer can choose whether to make transaction automatically at the time of confirmation of the order or at a later time (late payment). In this case, the customer will be notified by e-mail of the complete availability of the items ordered and will have 3 natural and consecutive days to complete the payment, after which C.B.I. of Carlo Bugli reserves the right to cancel the order.
The amount relating to the order will be charged AT THE TIME OF THE ACTUAL SHIPMENT OF THE ORDER and in any case on the 25th natural and consecutive day from the date of completion of the transaction. Within this period the customer has the right to cancel or modify the order without additional costs; if the cancellation of the order takes place after these terms, C.B.I of Carlo Bugli reserves the right to retain the expenses necessary for the transfer of the amount. The credit cards accepted by Banca Sella are all those belonging to the circuits Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Postepay.





PAYMENT BY PAYPAL

Cine-Museum also offers the possibility to pay via the PAYPAL circuit. To ensure maximum security, the payment transaction is made directly on the secure server PAYPAL. Therefore, the customer’s credit card numbers are not stored on our website. C.B.I. di Carlo Bugli is therefore not responsible for any fraudulent and illicit use that may be made by third parties of credit cards when paying for the products purchased.. By choosing to pay with Paypal the customer can choose whether to make transaction automatically at the time of confirmation of the order or at a later time (deferred payment). In this case, the customer will be notified by e-mail of the complete availability of the items ordered and will have 3 natural and consecutive days to complete the payment, after which Cine-Museum reserves the right to cancel the order.
The order amount will be charged AT THE SAME TIME AS THE PAYMENT PROCEDURE IS COMPLETED.
The credit cards accepted by Paypal are all those belonging to the circuits Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Postepay.




PAYMENT BY BANK TRANSFER
Make the payment to: C.B.I. of Carlo Bugli "Cine-Museum"
IBAN: IT85I0707067821000000857150
BIC/SWIFT Code: ICRAITRRTQ0
Credito Cooperativo Romagnolo





WISH LIST

The Wishlist is a service for registered users that works as a reminder. It allows to select the titles of interest to follow availability and price (so the titles out of print may be present in the Wishlist but not in the cart). In this way, without carrying out a search every time, you can access with a simple click to the card of the desired product. The presence of a title in the Wishlist does not oblige the customer to buy it, but it guarantees the maintenance of price and availability over time.  





PRE-ORDER

The pre-order service applies to all products offered to the public before the actual availability of the product itself.
When ordering, an indicative release date is communicated.
Due to the complexity of the products and the changing market conditions and other external factors, we invite customers to consider that the proposed dates may be subject to change if there is a need to anticipate or postpone the release of a particular title.

The preorder does not expire in time and will be valid until the customer does not expressly request cancellation by email to the service department: info@cinemuseum.store
OTHER FORMS OF COMMUNICATION WILL NOT BE ACCEPTED:
- Facebook Chat
- Whatsapp
- Telephone
- email to different address

Right of withdrawal:

PREORDER SERVICE IS NOT FREE.
When the customer decides to purchase a product in preorder, will be bound to the purchase unless otherwise decided by the staff.
In case of cancellation confirmation, the commission applied is 10% of the final amount (VAT included) + 4% Paypal commission if the cancellation request is made after 60 days from the date of payment.
Cine-Museum reserves the right to evaluate individual cases for the application of preorder costs.

 

The resale of pre-orders made on the official CM website or Group Buy via Ebay or other channels is strictly prohibited.
This activity represents a serious lack of respect towards other collectors who have not had the opportunity to secure a copy of a particular product and violates our ethical rules.
Failure to comply with this rule will result in the cancellation of the preorder and, in special cases, the suspension of the account.


Shipping:

In case of slippage or change of the date of exit of a security purchased through the preorder service, it is possible that 2 or more products can be combined for shipment in order to reduce waiting time and simplify sorting by the warehouse.
Combined shipping does not generally entitle the customer to a refund of the cost of one or more shipments.
Also in this case Cine-Museum reserves the right to evaluate each individual case if requested by the customer.

Users who purchase their reservation, accept and subscribe to all the clauses listed without exclusion.